ここまで「初頭効果」と「ピークエンド効果」の2つを紹介してきました。これは2つは今回の「サンドイッチ話法」の導入です。 サンドイッチ話法は初頭効果とピークエンド効果の合せ技的と解釈できる話法と思います。具体的にはプラスの声掛け→伝えたい内容→プ…